Obchodné podmienky

1. Predávajúci

Predávajúcim je spoločnosť:

2. Predmet zmluvy a objednávka

Predmetom kúpnej zmluvy je dodanie doplnku stravy Lumivex OcuShield v množstve a za cenu uvedenú v objednávke. Objednávka vzniká vyplnením a odoslaním objednávkového formulára na webovej stránke. Po prijatí objednávky vás kontaktujeme telefonicky na zadané číslo za účelom potvrdenia objednávky. Zmluva je uzatvorená okamihom potvrdenia objednávky zo strany predávajúceho.

3. Cena a platobné podmienky

Všetky ceny na webovej stránke sú uvedené vrátane DPH. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien. Pre kupujúceho je záväzná cena platná v čase odoslania objednávky. Aktuálne akceptované spôsoby platby sú:

• Platba kartou (Visa, Mastercard)
• Dobierka — platba v hotovosti pri prevzatí

Pri platbe dobierkou zákazník uhrádza sumu kuriérovi pri doručení zásielky.

4. Dodanie a doprava

Objednávky sú expedované v pracovných dňoch po potvrdení objednávky. Štandardná dodacia lehota je 2 až 4 pracovné dni v rámci Slovenska. Tovar je zasielaný prostredníctvom zmluvného kuriéra na adresu uvedenú v objednávke. Predávajúci nenesie zodpovednosť za omeškanie doručenia zavinené kuriérskou spoločnosťou alebo vyššou mocou. V prípade nedoručenia nás kontaktujte na info@lumivex.sk.

5. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci — spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Produkt musí byť vrátený nepoužitý, v pôvodnom obale a v neporušenom stave. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. Po obdržaní vráteného tovaru a jeho kontrole predávajúci vráti kúpnu cenu do 14 dní rovnakým spôsobom, akým bola prijatá platba.

6. Reklamácie a záručné podmienky

Predávajúci zodpovedá za vady tovaru v zmysle príslušných ustanovení Občianskeho zákonníka. Záručná doba na doplnky stravy je minimálna doba spotreby uvedená na obale produktu. Reklamáciu uplatňujte písomne na adresu info@lumivex.sk s uvedením čísla objednávky, popisu vady a fotografickej dokumentácie. Reklamácie vybavujeme do 30 dní od ich prijatia.

7. Charakter produktu a obmedzenie zodpovednosti

Lumivex OcuShield je doplnok stravy určený na podporu zdravia očí. Nie je to liek a nie je určený na diagnostiku, liečbu ani prevenciu akéhokoľvek ochorenia. Výsledky užívania sa môžu líšiť v závislosti od individuálnych predpokladov každého zákazníka. Pred užívaním sa poraďte so svojím lekárom, ak užívate lieky alebo máte zdravotné problémy. Produkt nie je vhodný pre tehotné a dojčiace ženy a osoby mladšie ako 18 rokov.

8. Alternatívne riešenie sporov

V prípade sporu medzi predávajúcim a kupujúcim — spotrebiteľom, ktorý sa nepodarilo vyriešiť vzájomnou dohodou, má spotrebiteľ právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov. Príslušným orgánom je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk) alebo iný príslušný subjekt zapísaný v zozname Ministerstva hospodárstva SR. Európska platforma pre online riešenie sporov je dostupná na ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od dátumu ich zverejnenia. Predávajúci si vyhradzuje právo na ich zmenu. Platnou verziou je vždy aktuálna verzia zverejnená na webovej stránke. Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami platného právneho poriadku Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník a zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.